Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — сервис BalanceVPN. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные обрабатываем

• адрес электронной почты и/или Telegram ID — для входа и связи;
• сведения о заказах и платежах (сумма, дата, статус) — для оказания услуги и бухгалтерии;
• технические данные устройства (тип, версия приложения) — для поддержки и стабильной работы.

Мы не храним историю посещаемых сайтов и содержимое трафика пользователей VPN. Данные банковских карт обрабатывает только банк.

Цели и сроки

Данные используются только для оказания услуги, поддержки и исполнения требований закона и хранятся, пока действует аккаунт, либо в сроки, установленные законом. Данные не передаются третьим лицам, кроме банка-эквайера для проведения платежа и случаев, предусмотренных законом.

Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, написав на support@balancevpnrus.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней.